消保官組組長吳政學指出，不同品名使用同一字號，及未經核准擅自添加染髮劑成分的業者，違反化妝品衛生管理條例，可處一年以下有期徒刑或拘役、罰款等。他說，標示不符者高達七成五，使得消費者無法根據標示判斷是否為符合成分的商品，影響消費者權益極大。

消保官柯美琴並表示，部分產品標示可以同時洗髮兼染髮，絕對是錯誤的觀念，「染髮劑是化學物質，應該避免與皮膚接觸，商品標示卻誤導消費者可以洗髮兼染髮，非常不恰當」。

此外，標榜有機商店所出售的染髮劑，不一定是有機商品，柯美琴說，檢測發現部分商品標示為染髮用，結果卻未含染髮劑，另外有些是增色劑成分，卻宣稱為染髮劑，或是標榜天然成分的產品卻是化學染髮劑，涉及廣告不實，皆依法由衛生署裁處罰款或移送檢調偵辦。

衛生署藥政處專員張簡啟瑞表示，每次染髮最好間隔兩個月以上，而且因染髮劑及燙髮劑都含有藥物成分，應避免同時間染、燙，以免造成頭皮及皮膚過敏或受傷。

消保會提醒，市面上許多標榜植物性染髮的產品，廠商為染髮效果常擅自添加化學性染髮成分，消費者挑選時要特別注意，通常染髮劑若有刺鼻嗆味，就不是天然成分，可做為參考。